工作流的设计水平是直接影响OA系统的性能高低的，并且决定了OA系统的实施难易程度，因此，你是无法估计工作流和OA系统的融合，将会起到多大的影响， 在系统中发挥大多的作用。工作流就是业务流程的计算机化或自动化。很多企业以前是采用纸张表单，手工传递的传统方式，一级传一级审批签字，工作效率非常 低，不能实现统计报表的功能。使用工作流软件，只需在电脑上填写有关表单，然后就会按照定义好的流程自动执行下去，传到下一级审批者，执行完又自动传下 去，这样大大提高了工作效率。
工作流在OA系统中的应用通常都包括流程建模和业务表单创建。一般都是OA应用集成工作流，或者OA系统引入工作流中。在OA系统中，要处理的流程有很 多，然后就是实现通过可视化的手段去实现各种办公流程。OA系统从单项事务处理过渡到以关系型数据管理为中心，再到以多项事务的记录为中心，最后转变为以 工作流为中心OA 。如此逐级演变，突出了工作流对OA系统的重要性。
