随着全球经济一体化，信息技术的快速发展，模具行业的市场竞争日趋激烈，顾客对产品的开发周期，质量，成本和需求也越来越高。模具企业现行管理模式已越来越难以适应现代企业管理环境。优化业务流程管理作为一种先进的组织经营管理理念，已经得到了国内外的广泛认可的企业管理，企业管理的问题，业务流程的分析思考，以提高企业的成本，质量，服务和速度，提升企业管理水平，影响效率过程改进与完善。它是模具企业提高顾客满意度，增强企业核心竞争力的重要手段之一。

业务流程的优化是针对企业管理，业务流程的分析思考，以提高企业的成本，质量，服务和速度，提升企业管理水平，影响效率的工艺改进和完善，反映在具体过程优化的过程，是尽可能减少工艺非增值活动，调节流量的核心增值活动。

模具企业业务流程优化是想企业现有业务流程为改造对象，以客户的需求和满意为目标，以现有的工艺系统设计，优化，通过采用先进的制造技术，信息技术和其他辅助支持手段，最大限度地利用企业内部资源的有效配置和管理功能整合，建立合作和双赢的过程型组织，以提高模具的生产效率，降低成本，缩短模具生产周期，争取更大的经济效益。

业务流程的优化，可以被视为一个解决问题的过程，它至少包括四个步骤：收集信息，发现问题，分析问题和解决问题的过程中，与相关条件，可以调用过程的梳理，过程评价，过程诊断与工艺改进。模具企业的业务流程优化，还需要重新审视企业的战略目标和过程，从技术产品定位，组织和进程，人才集聚和动机等，考虑实施优化过程后。

流程优化管理过程包含每个进程都有一系列活动。一般来说，过程优化的风险主要有组织的风险，人力资源风险，生产风险，市场风险，等优化工艺可要求企业销售政策和采购政策的改变。销售政策的变化可能使竞争对手抓住机会，增加竞争的压力。采购政策的变化可能导致上游供应商合作策略的变化。影响企业物流。

模具企业业务流程优化后的效果：模具企业完成业务流程优化后，大致会取得如下效果：（1）增强企业创新能力； （2）降低成本、提高生产效率；（3）缩短模具生产周期；（4）优化配置及高效应用企业资源； （5）提高企业市场反应能力和速度，提高企业核心竞争力和经济效益的提高。

业务流程的优化，需要对企业业务过程的全面分析，但不推荐综合优化，企业可以根据实际情况，选择，可以给客户创造更高价值的核心业务流程，逐步优化提升。局部最优不等于整体优化，使业务流程优化的起点必须站在追求企业绩效改进的基础上。企业定期对业务过程评价，以适应环境的变化，保证企业高效运作，使流程优化管理是周期性的，渐进的。