基于流程和基本形式和范围的变化,相应的流程技术也将发生变化,传统的流程技术是基于价值链的层层分解流程,由零级到模板菜单,但将来可能需要根据业务模块化分解,更能反应流程客户的愿望技术也需要我们的关注和应用,包括能够涵盖人文特色的图纸加工技术(也被称为模糊处理技术或混沌流程技术),可以反映流程活动互动替代交互功能的流程技术,分形,不对称,等等,这些技术也将不得不研究应用程序。新的流程技术,或将打破原有的我们处理的概念,内容,审计,分类和分级,优化,调整和一些基本概念,如理解,但这些事情不是空中楼阁,也需要建立有一定的传统工艺管理水平。流程技术的变化,只是为了我们更好的描述,没有颠覆传统工艺原理,流程管理,客户为中心,和流程图方法的改进仍然是可行的。
当前和未来的社会技术应用于一系列的企业业务流程的同时,采用这些工具对外部环境进行扫描以产生新点子的人数最多。此外,具体类型的业务流程适合不同技术。具体而言,社会网络和博客用于收集竞争情报,为营销活动等外部流程提供支持的频率最高。
社会技术将改变目前许多流程组织。此外,很多人认为,如果使用消除障碍,可以产生新的流程。综合网络型组织最有可能改变更多的流程。他们认为,社会技术将使企业采用新流程,如果所有的约束条件可以消除,企业将更加积极。
展望未来3至5年,预计将发生更深刻的变革组织。随着企业社会技术限制减少,员工,供应商和客户之间的边界模糊,更多的员工队伍将能够实现组织的重要性,数据驱动的决策将改善。