如果我们说订单管理流程每个公司都是相同的，但是，如果对订单管理过程进行分解，会发现有许多不同之处。如订单管理流程，可分为订单管理，样品订单管理，仓库管理流程，销售订单管理流程，规范秩序管理过程等。订单管理流程，可以分解为许多子进程，这些进程之间存在着许多差异。如果你想把预付订单流程与标准过程融合在一起，那是行不通的。

曾经有一个客户，他准备了客户关系管理相关的过程。在那之后我去跟踪客户流量整理工作，几乎被气吐血。销售过程管理围着一张纸，什么预付订单管理流程，第一个订单管理流程等都反映在一张纸上，图纸可能只有专家才能阅读，一般工作人员，包括部门经理也可以看到更混乱。我个人的意见，这些更复杂的过程，必须进行分层管理和控制。作为一个企业的整个管理过程，销售部门管理过程可分为销售管理，配送管理，分析，报告生产，客户资料管理过程；销售订单管理流程根据性质的不同，可分为样品订单管理，订单管理过程中，仓库管理流程，销售订单管理流程，规范秩序管理过程等。预付订单管理过程可分为根据销售订单，控制订单处理和传递预付预付订单过程控制。

为什么要进行这种分割？因为光说订单管理流程，粗略的一块，觉得没有大的区别，但如果我们把销售订单分为提前下订单，订单，我们会发现这两者之间仍有较大差距，同样，我们只说提前下订单，会觉得所有订单都是同样的，但是，如果我们再细分，分为按顺序控制和交付控制2预付订单类型，我们又会发现，2种不同类型的预先订货，控制点的不同，和具体管理部门也不同。如果我们不销售订单管理过程是如此的分层管理，精炼，他无法找到的相似性和差异彼此之间，在后面的工作，我们很难找到一个突破点。因此，我建议，在整理的过程中，前一级企业过程划分清楚，然后，根据层次图，结合具体的管理过程，并找出关键节点。下面我的连接到一个客户的订单，订单流程层次图供大家参考。

如何管理水平分层吗？我认为主要的象征，是每一个过程有明显的差异。如预付订单管理流程，在销售订单中的控制和装运时间控制，两者有明显区别，一个是下订单，客户不付款不能命令，其他部门可以根据这张销售订单生成采购计划和生产计划；和如果控制点的仓库，这意味着即时顾客为没钱，只要在装运前，支付，企业能按时交货给客户，否则，系统将不允许该订单交付。很明显，两者都是推进订单管理进程，但是，仍然有较大的差异。如果我们把这些流动起来，就很难找到什么是双方之间的区别，并且，在未来的工作，我们也很难确定每个过程管理的关键。所以，无论从哪方面，我个人认为，流动层管理，精细化管理，这是必要的。