三胞集团是一家大型多元化民营企业,自1993年以来,锐意创新,始终保持着业务的高速增长,目前集团总资产及年销售收入均超过百亿元。三胞集团下设制造、地产、连锁等多个产业平台。据IDC报告,2007年第三季度,中国社会消费品零售总额达到21783.6亿元,比去年同期增长16.8%,比上季度增长4.5%。与此同时中国零售业整体环境也发生着变化,譬如:零售业的持续发展、零售商之间的并购与重组等。做为一家万人规模的民营企业,以上因素无不给三胞集团管理决策层在战略执行和运营管控上提出更高管理要求和管控挑战。
"流程办公管理平台"于2007年10月启动,由三胞集团信息中心、宏图三胞信息中心和炎黄盈动共同组建项目组,选择AWS BPM平台做为项目实施平台,并选用了AWS平台附加的协同办公、资产管理等BPM Applications套件。经过3个月系统实施,完成统一协同办公平台和三胞集团管理类流程,自行实施了宏图三胞三横(总部、区域平台、连锁店面)五竖(行政体系、营销体系、财务体系、运营体系和服务体系)的核心流程,于08年初正式上线运行。截至至08年7月,累计完成37万笔任务交易,梳理和落地范围包括营销、行政、人力、运营、财务、合同、资产、绩效、销售、市场、门店和管理主题共467个子流程,平台使用用户10058人,BPM核心用户近6000人。
客户收益:为跨行业的集团多元经营成功搭建统一的协同和流程管控平台;梳理、实施、优化宏图三胞"三横五竖""矩阵控制"流程体系;建立专业的流程团队,为流程大规模实施和持久优化奠定基础;面向中、大型零售和多元化集团的流程管理解决方案。
我们发现,几乎每一个零售连锁企业的核心竞争能力是独一无二的,每个人都有不同的规则,制度和流程。利用成熟、领先的AWS BPM业务流程管理开发平台为企业快速、简单的实现全面流程管理。帮助企业在管理,市场营销,运营,财务和业务系统的管理创新提供了一个统一的平台支持。零售集团上市的风险控制和遵循的规则和条例,并提供过程的梳理,倒在地上,运行,监控和优化过程的统一平台。同时通过我们公司的投资保护计划,才能保证企业电讯盈科中国气象业务平台上的投资回报的长期可持续性。
三胞集团下属的宏图三胞独特的管理制度基础,是依附于"三横五竖、矩阵控制"的组织架构和管理原则,它是运转宏图三胞高效经营管理和扩张的有力保障,同时也对AWS BPM平台组织与权限、流程自动化与多维矩阵结构的自动适配度提出需求挑战。自动气象站的业务流程管理平台企业版是一个专门小组的过程控制和设计,经过小幅调整,不仅完美的独特的管理模式,但也以其独特的"点"激励文化过程性能指数,补充项目迅速普及的一个关键驱动力。